Abschnitt 1 - Versand
Il CLUB OCEAN offre a chi si reca a Zielland un'offerta di prodotti diversi.
Se per un paese diverso dal solito non c'è una tariffa di vendita valida, la vendita dei nostri prodotti in questo paese non è possibile.
Il tempo di consegna per l'Europa va da 24 a 48 giorni e il tempo di consegna totale (consegna + trasporto) va da 7 a 15 giorni.
È possibile effettuare una verifica senza preavviso in caso di consegna in Europa o in un altro paese.
CLUB OCEAN offre diversi metodi di spedizione:
- DHL International Express (68,40 €)
- Expressversand mit Sendungsverfolgung (10,95€)
- Standardversand mit Sendungsverfolgung (8,95€)
Diese letzte Lieferoption wird für alle Bestellungen über 49€ angeboten.
Abschnitt 2 - Offerta non valida
La consegna dei nostri prodotti è possibile solo per i clienti che si trovano a casa, il cui indirizzo è stato indicato in modo corretto e il cui nome è stato inserito al momento della vendita con il nome sul carrello/nel catalogo di vendita. Inoltre, la Casa di riposo deve scegliere un contenitore per le valigie, che sia di dimensioni ridotte e di grandi dimensioni, per un imballaggio di 30 x 20 x 10 cm.
La spedizione in un ufficio o in un ufficio postale non è ammissibile.
In caso di mancata osservanza di queste regole, il cliente e il suo rappresentante privato presso il CLUB OCEAN, in caso di problemi di sicurezza o di problemi con il cliente, non possono essere considerati responsabili.
Il CLUB OCEAN non può, in nessun caso, far sì che le Lieferausfälle, a causa di errori di valutazione, siano bloccate.
Abschnitt 3 - Rückgabe
Per ricevere un prodotto, si rivolga al Kundendienst all'indirizzo seguente: contact@clubocean.co, in modo che possiamo fornire a Ihnen i documenti e gli indirizzi necessari per l'utilizzo del prodotto.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Le spese di spedizione non sono state accettate.
A partire dall'indirizzo dell'utente può variare il periodo di tempo fino all'acquisto dei prodotti acquistati.
Se si spedisce un articolo con un valore superiore a 50 dollari USA, si consiglia di rivolgersi a un fornitore di servizi di spedizione che garantisca l'invio della merce o che intervenga con una garanzia di spedizione. Non garantiamo che il nostro Artikel sia stato consegnato e che Sie zurücksenden lo abbia ricevuto.
Abschnitt 4 - Formulario di richiesta di rimborso
Per ottenere un rimborso, contattateci all'indirizzo contact@clubocean.co e inviateci il vostro numero di telefono (che avete ricevuto nella Bestellbestätigungs-E-Mail) e il vostro nome completo.
È possibile utilizzare anche la seguente Rücksendeformular, copiarla e inviarla per e-mail a contact@clubocean.co
----- Rücksendeformular -----
Hallo, ich bin Herr/Frau ______________ und habe am ______________ eine Bestellung auf clubocean.co aufgegeben.
Ho bisogno di un buono d'ordine per la mia offerta, per poter acquistare ________________.
Ti prego di inviarmi il tuo indirizzo di posta elettronica per l'invio della mia offerta.
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